Поплатився за неіснуючий вагон

    Поплатився  за неіснуючий вагон

    Що робить влада для громади

    Мабуть, неможливо знайти людину, яка хоча б раз не скористалася послугами залізничного транспорту. Висока якість обслуговування, комфортні та безпечні умови для пасажирів — ось чого ми чекаємо від залізничників. Але трапляється всяке. І тут важливо не мовчати, якщо ваші права було порушено.

    Фахівці Урядового контактного центру надають особливу увагу зверненням громадян стосовно залізничного обслуговування, що надходять на урядову телефонну «гарячу лінію». Від початку року їх зареєстровано 646. Переважно їх було надіслано до обласних державних адміністрацій та Міністерства інфраструктури. Численними були звернення з Києва та Київської області, АР Крим, Дніпропетровської, Донецької, Харківської, Одеської, Львівської та Миколаївської областей.

    Аналіз звернень свідчить, що більшість із них стосувалася відновлення руху потягів або їхніх зупинок, якості перевезень залізничним транспортом, обслуговування в касах та графіку перевезень. Звертаючись на урядову телефонну «гарячу лінію», активні небайдужі громадяни вирішують питання, що мають важливе значення для всієї громади. Підтвердженням цього є такі приклади.

    Житель Києва поскаржився на скасування руху нічного потяга «Київ — Кривий Ріг», який вирушав із Києва о 21:23 год. та прибував до Кривого Рога о 06:15 год. Державна адміністрація залізничного транспорту поінформувала, що у зв’язку з численними зверненнями громадян та з метою поліпшення обслуговування пасажирів графік руху цього потяга відновлено.

    Заявник з м. Славутича Київської області звернувся зі скаргою на якість надання послуг на залізничному транспорті. Він придбав квиток на електропотяг підвищеного комфорту до Києва у вагоні першого класу, якого там, як з’ясувалося, не існувало. Як повідомили співробітники Укрзалізниці, за результатами проведеного оперативного розслідування, старшого чергового моторвагонного депо м. Фастова було звільнено із його посади. У заявника попросили вибачення, йому було запропоновано звернутися до відповідного підрозділу Південно-Західної залізниці для повернення різниці вартості проїзду.

    Пенсіонерка, ветеран праці з Києва звернулася з проханням поліпшити якість перевезення пасажирів у приміському транспорті, зокрема збільшити кількість вагонів в електропотягах сполученням «Київ — Фастів», оскільки шість вагонів — це недостатньо для нормального перевезення пасажирів. Державна адміністрація залізничного транспорту повідомила, що відтепер усі приміські потяги сполученням «Київ — Фастів» експлуатуються у складі восьми вагонів.

    Якщо вас турбують проблеми, розв’язання яких належить до компетенції органів виконавчої влади, фахівці урядової телефонної «гарячої лінії» завжди нададуть допомогу в їхньому вирішенні або необхідну довідкову та консультаційну інформацію.

    Ви можете також зареєструвати своє повідомлення на веб-сайті Урядового контактного центру http://ukc.gov.ua./

    За минулий тиждень на урядову телефонну «гарячу лінію» звернулися 8166 заявників зі скаргами, заявами та пропозиціями.

    Урядовий Кур'єр

    Рейтинг: 4.6/5, основан на 25 голосах.
    Нравится

    Это будет Вам интересно

    Про внесення змін до Типового положення про центр соціально-психологічної реабілітації дітей, Кабінет Міністрів України

    Про внесення змін до Типового положення про центр соціально-психологічної реабілітації дітей Кабінет Міністрів України постановляє: Внести до Типового положення про центр соціально-психологічної реабілітації дітей( 87-2004-п ), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 28 січня 2004 р. № 87 (Офіційний вісник України, 2004 р., № 4, ст. 168; 2007 р., № 48, ст. 1972; 2011 р., № 94, ст. 3427; 2012 р., № 39, ст. 1474), зміни, що додаються.

    Ваш вихід, першокласники!

    Уже відсьогодні школярі початкових класів почнуть випробовувати на собі новації Міністерства освіти і науки, молоді та спорту. Нагадаємо, що профільне відомство спільно з Національною академією ...

    Про внесення зміни в додаток до наказу Мінекономрозвитку України від 16.07.2012 № 816, Міністерство економічного розвитку і торгівлі України

    Про внесення зміни в додаток до наказу Мінекономрозвитку України від 16.07.2012 № 816 У зв'язку з надходженням до Мінекономрозвитку України додаткових матеріалів щодо іноземного суб'єкта господарської діяльності ТОВ "Лесмастер" (Російська Федерація), до якого застосовано спеціальну санкцію згідно зі статтею 37 Закону України "Про зовнішньоекономічну діяльність"( 959-12 ), на підставі подання Міністерства доходів і зборів України вих. від 08.05.2013 № 2740/5/99-99-22-03-01-16, вх. від 13.05.2013 № 06/49553-13 НАКАЗУЮ:

    Про моніторинг надання медичної допомоги дітям, хворим на ендокринологічні захворювання, Міністерство охорони здоров'я України

    Про моніторинг надання медичної допомоги дітям, хворим на ендокринологічні захворювання На виконання спільного наказу МОЗ України та НАМН України від 28 березня 2006 року № 175/23( v0175282-06 ) "Про удосконалення організації надання ендокринологічної допомоги населенню України" та з метою підвищення якості надання медичної допомоги дітям, хворим на ендокринологічні захворювання, шляхом моніторингу НАКАЗУЮ:

    Об адвокате
    Сайт просто офигенный. Несомненно нужный и в тоже время функциональный ресурс.

    С огромной благодарностью отзываемся о всех, кто принимал участие в создании сайта. Ваш интернет проект,без всякого сомнения, на сегодняшний день - уникальный в своем роде. Хорошо, что есть такие нужные сайты. Этот интернет сайт достаточно прост в использовании. На нем полезно работать - просто и быстро.
    Рекомендовано Адвокатом
    Телефон семейных адвокатов
    Статьи о семейном праве
    Стягнення заборгованості через суд

    Стягнення заборгованості через суд Часто стягнення заборгованості з боржника буде можливим здійснити лише після того, як було розглянуто та задоволено судом ...

    Розірвання шлюбу із засудженим, або ув'язненим

    Розірвання шлюбу із засудженим, або ув'язненим Сьогодні можна ініціювати «розділ» шлюбу з ув'язненим в суді, РАЦСі, якщо не мається спільних дітей.

    Консультации Адвоката
    Новости Семейного права
    Утверждена программа празднования Нового года ...

    Утверждена программа празднования Нового года в Киеве Мэр Киева Виталий Кличко утвердил программу празднования Нового года в столице. Об этом говорится в сообщении пресс-служба Киевской городской государственной администрации.

    Очільники вищих органів судової влади звернулися ...

    Очільники вищих органів судової влади звернулися до  Президента України та Голови Верховної Ради України У зв’язку із підготовкою внесення змін до бюджетного законодавства, в яких передбачається зарахування коштів від надходження судового збору до загального фонду державного бюджету, чим повністю ...

    Обладателем Кубка «Фемиды» стала команда Оболонского ..

    Обладателем Кубка «Фемиды» стала команда Оболонского райсуда г.Киева 13 декабря с. г. в преддверии Дня работников суда на территории учебно-тренировочной базы ФК «Динамо» состоялись финальные матчи и торжественное закрытие V турнира по мини-футболу среди команд судебных учреждений за Кубок «Фемиды». Турнир проводится под патронатом Совета судей Украины и Государственной судебной администрации (ГСА) Украины.

    77622d60ce9d54ae9fda0d258266067b